INFORMATIVE SULLA PRIVACY
Informativa clienti
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(Ex artt. 13 – 14 reg. UE 2016/679 e del D.lgs. 196/2003 alla luce del D.lgs. 101/2018)
Gentile Interessato,
di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di cui al Reg. UE 2016/679, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti della nostra clientela è parte fondante della nostra attività.
| Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è PUNTOZERO SRL, responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti: | |
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Titolare del Trattamento: PUNTOZERO SRL Sede: Via Regia 73, 35010 Vigonza (PD) Contatti e recapiti: |
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| Telefono | +39 049 830 4972 |
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| Sito Web | https://www.puntozero.it/ |
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I suoi dati personali sono raccolti e trattati per le finalità riportate di seguito insieme alla base giuridica di riferimento:
Trattamento: Vendita
| Finalità | Dati trattati | Base Giuridica | Durata |
| Offerta di beni e servizi | Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.) | Precontrattuale, contratto | 10 anni dall’anno di esecuzione della prestazione |
| Piazzamento dei prodotti sul mercato | Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); dati relativi ai beni, proprietà, possesso; situazione economica. | Interesse legittimo del titolare a promuovere beni e servizi | 10 anni dall’anno di esecuzione della prestazione |
Destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata; società e imprese
Trattamento: Gestione Clienti
| Finalità | Dati trattati | Base Giuridica | Durata |
| Gestione della clientela | Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.). | Contratto | 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto |
Destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata; banche e istituti di credito; società e imprese;
Trattamento: Reception
| Finalità | Dati trattati | Base Giuridica | Durata |
| Monitoraggio delle persone che fanno ingresso in azienda | Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); professione dichiarata | Interesse legittimo del titolare | 1 anno dall’anno di acquisizione del dato |
| Filtraggio delle telefonate | Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); professione dichiarata | Interesse legittimo del titolare | 1 anno dall’anno di acquisizione del dato |
Destinatari: I suoi dati non saranno comunicati ad alcun destinatario.
Trattamento: Contabilità
| Finalità | Dati trattati | Base Giuridica | Durata |
| Tenuta dei registri contabili | Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati relativi ad attività: economiche, commerciali, finanziarie, assicurative | Obbligo di legge | 10 anni dall’anno di competenza contabile |
| Adempimenti fiscali | Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati relativi ad attività: economiche, commerciali, finanziarie, assicurative | Obbligo di legge | 10 anni dall’anno di competenza contabile |
Categorie di destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati a consulenti e/o liberi professionisti in forma singola o associata; banche e istituti di credito; società e imprese;
Trattamento: Customer Service
| Finalità | Dati trattati | Base Giuridica | Durata |
| Rilevazione grado di soddisfazione del cliente | Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; dati sul comportamento, profili di utenti, consumatori ecc.; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.) | Contratto | 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto |
| Assistenza ai clienti | Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; dati sul comportamento, profili di utenti, consumatori ecc.; Dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.) | Contratto | 10 anni dall’anno di cessazione dell’ultimo contratto |
Destinatari: I suoi dati non saranno comunicati ad alcun destinatario.
Trattamento: Marketing
| Finalità | Dati trattati | Base Giuridica | Durata | ||||||||||||||||||||||||||||
| Analisi e indagini di mercato | Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati relativi ad attività: economiche, commerciali, finanziarie, assicurative; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.) | Consenso | Fino a revoca del consenso. I dati verranno conservati per 10 anni dall’anno in cui il consenso è stato revocato | ||||||||||||||||||||||||||||
| Invio di materiale informativo e/o pubblicitario anche mediante telefono o internet relativo al business aziendale | Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale; nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati relativi ad attività: economiche, commerciali, finanziarie, assicurative; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.) | Consenso | Fino a revoca del consenso. I dati verranno conservati per 10 anni dall’anno in cui il consenso è stato revocato | ||||||||||||||||||||||||||||
| Destinatari: I suoi dati potranno essere comunicati consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata; società e imprese; | |||||||||||||||||||||||||||||||
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Trattamento: Case History
*Durata: Oltre al tempo necessario per il maturare dei termini prescrizionali in ordine ai reciproci diritti.
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MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualsiasi momento, dandone notizia agli interessati. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Interessato può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato. * Trasferimento dati Extra UE I dati potranno essere trasferiti a destinatari con sede in USA. Tali destinatari adottano le garanzie previste dall’art. 46 Reg. UE 679/2016 tra cui le clausole contrattuali standard in grado di garantire un livello adeguato di protezione e la liceità del trasferimento. * |
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Oltre a queste informazioni, per garantirle un trattamento dei suoi dati il più corretto e trasparente possibile, deve essere a conoscenza del fatto che:
- Tranne che per le finalità basate sul consenso, il conferimento dei suoi dati e requisito necessario, in caso contrario non sarà possibile fornire il bene o erogare il servizio richiesto
- ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al loro trattamento
- se ha fornito il consenso per una o più specifiche finalità, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
- ha il diritto di proporre reclamo alla seguente Autorità di Controllo: Garante per la protezione dei dati personali
- i dati verranno trattati con modalità automatizzate, semiautomatizzate e non automatizzate
| Dove previsto dalla presente informativa ha l’obbligo legale di fornire i suoi dati altrimenti è soggetto a sanzioni come previsto dalla normativa |
Vigonza (PD), 16 marzo 2021
PUNTOZERO SRL
